四川遂寧市公安局安居區分局指揮中心以“五匠”賦能為引領，聚焦核心服務、統籌協調、情報研判、創新賦能及督辦管理能力的全面提升，切實增強實戰效能與服務質效，推動警務政務工作高效運轉。

強化核心服務能力作參謀輔政的“良匠”

秉持“身在兵位，胸為帥謀”理念，發揮指揮中心“參與警務、管理事務、搞好服務”職能，圍繞中心、服務大局，確保參謀有方、謀略得當、建言及時。

統籌牽引。以“1866”工作思路和“5+10+X”項目化管理為統領，強化指標分析、研判、調度和對接，量化、細化目標任務，高效推進工作，確保整體成效顯著提升。

落實到位。以局黨委關注點為方向，做好輔助決策、督查督辦、綜合管理、服務保障等工作，保障公安工作順利完成。協助局領導接受上級調度、拉練110余次，視頻調度分局各部門、派出所80余次。

提高能力。細化崗位職責，完善文秘督辦、內務管理規范，優化工作流程。建立健全14類公文督辦臺賬，2024年督辦公文3000余份，組織內務管理專項學習6次。

強化溝通協調能力作服務保障的“能匠”

在政務服務、科技保障、會務辦理上，做好統籌服務，扮好局內“大管家”角色。

強化熱線辦理。圍繞“回應群眾訴求、方便百姓生活”目標，提升12345政務服務熱線辦理水平，增強群眾獲得感、幸福感和安全感。2024年分局受理“12345”工單2460件，按期辦結率、回復率均達100%，滿意率98.40%。

強化科技保障。以數據驅動提升服務精度，創新機制打破協同壁壘，整合天網監控、警務大數據、移動警務終端，實現警力可視化調度，提升公安工作信息化、科學化和現代化水平。完成PGIS系統中13個派出所和鄉鎮行政區劃地圖數據治理。

強化會務辦理。嚴格履行辦會要求，細化流程、規范作為，提升服務效率和質量，展示分局良好形象。圓滿完成全區公安工作會務等100余場籌辦，實現“零失誤”“零投訴”。

強化情報指揮能力作統籌調度的“巧匠”

全力推進情報預警精準化、警情處置高效化、指揮調度智能化和合成作戰實戰化，顯著提升公安戰斗力。

建強情報體系。以綜合情報預警為龍頭，以各專業情報收集為支撐，以專業研判團隊為核心，構建“情指行”一體化合成作戰體系，整合警種數據，開展戰略戰術研判110余次，形成研判產品53篇。為各類案事件處置提供有力支撐。

規范警情處置。堅持“高效、規范、熱情”接警原則，推進110數字化改革，提升專業化水平。在全市探索開展“110智能接處警系統”試點運行工作，推動非警務警情與“12345”政務熱線分流。

優化指揮調度。以快速受理、反應、處置為著力點，組建50人應急處突隊，優化指揮架構，建設秒級警務機制、最小作戰單元及可視化、合成化、智能化處置機制，提升指揮長實戰指揮和快處能力，確保重大案事件調度零失誤。

高效合成作戰。以統一指揮、整體聯動、靈敏暢通、運轉高效為目標，加快“情指行”一體化合成中心建設，完善派出所綜合指揮室和警種情報指揮室合成作戰體系，形成橫向緊密合成、縱向高效貫通、服務全警實戰的“情指行”合成作戰體系，提升打擊犯罪、應急處突、安保維穩等核心戰斗力。

強化賦能增效能力作宣傳調研的“筆匠”

圍繞中心工作與群眾關切熱點，深入調研、掌握實情。秉持規范、質量、服務“三個意識”，嚴守公文處理原則，把好發文、收文、傳文關，以“嚴謹、細致、高效”落實辦文要求，在寫作實踐中提升辦文質量。

高站位統籌內部宣傳。聚焦公安中心、重點工作及項目建設，圍繞部門改革創新、先進典型與經驗成效，堅持正確導向，展現公安工作新成果。2024年，分局被評為全省調研工作成績突出先進集體、1名同志被評為先進個人；工作成效報告 4次獲省廳領導肯定批示，50余次獲市區領導肯定批示。

高標準嚴把行文關口。秉持“圍繞中心、服務大局”理念，強化“工作無小事、細節定成敗、態度定高度”意識，完善機制、嚴控標準、優化流程，構建科學、規范、高效的工作體系，保障公文運行準確無誤。2024年，審核制發上行文 118份、平行文 133份、下行文 96份，未出現文字差錯。

高效能打造精宣隊伍。結合公安宣傳新形勢，借助“瓊江論警”大講堂與專項培訓，組織民輔警學習公安部新聞輿論工作部署，打造專業宣傳隊伍，為公安宣傳提供人才支撐。2024年，開展專項培訓 4次，培訓民輔警 300余人次。

強化管理督辦能力作提升業績的“工匠”

以公安主責主業為導向，發揮績效“指揮棒”作用，堅持“以實干催生實效，以績效催動質效”，推動績效評估融入全局中心工作。

立足部門職責。樹立“全局一盤棋”“攻堅用我、用我必勝”理念，2024年建立分局《評估責任分工表》，梳理重點工作，明確要求、時限，壓實責任，確保攻堅措施落地見效。

堅持統攬統籌。強化指標分析、研判、調度和對接，量化、細化目標任務，鞏固優勢、提升中游、補齊短板。2024年，分局共立行政案件970件，刑事案件415件、破199件，行政查處600件、處罰915人，完成公訴123件、170人。

狠抓推動落實。加強績效管理、職責督辦，建立督察常態化機制，2024年下發督辦單7期，辦結率100%，做到“日日有成效、周周有進展、旬旬有進步”，提升管理水平，推動工作落地見效。（供稿方：遂寧市公安局安居區分局）